29. 05. 2026.

У Републичкој агенцији за мирно решавање радних спорова 29. маја 2026. године одржана је Уводна радионица поводом почетка активности на спровођењу другог циклуса примене Заједничког оквира за самопроцену – CAF (Common Assessment Framework).

Радионици је присуствовала Група за самопроцену Агенције, чији ће чланови у наредном периоду активно учествовати у процесу анализе рада институције, идентификацији области за унапређење и дефинисању нових развојних мера.

Радионица је реализована уз стручну подршку CAF тима за подршку, који су чинили Горан Паштровић, екстерни CAF експерт, и Славен Букарица, РеСПА официр за управљање квалитетом. Током радионице учесници су упознати са методологијом спровођења CAF самопроцене, фазама процеса, улогама чланова Групе за самопроцену, као и активностима које предстоје у оквиру другог CAF циклуса.

Посебан сегмент радионице био је посвећен представљању резултата остварених током првог циклуса примене CAF модела у Агенцији. Том приликом представљена су најзначајнија постигнућа у области унапређења организационих процеса, развоја система управљања квалитетом и јачања институционалних капацитета, као и активности које су допринеле стицању престижне ознаке „CAF ефективан корисник“. Учесници су имали прилику да се упознају са реализованим мерама унапређења и њиховим ефектима на рад и функционисање Агенције.

Посебна пажња посвећена је представљању CAF модела као савременог европског алата за управљање квалитетом у јавној управи, који подстиче организационо учење, развој културе квалитета и континуирано унапређење рада институција.

Одржавањем уводне радионице званично је започета оперативна фаза другог циклуса CAF-а у Републичкој агенцији за мирно решавање радних спорова. Полазећи од резултата остварених у првом циклусу и чињенице да је Агенција прва институција у Републици Србији која је стекла ознаку „CAF ефективан корисник“, нови циклус биће усмерен на даље јачање институционалних капацитета, унапређење интерних процеса и развој квалитетних услуга за кориснике.

Спровођењем ових активности Агенција наставља да потврђује своју посвећеност принципима изврсности, одговорног управљања и континуираног унапређења рада, у складу са најбољим европским праксама у области јавне управе.