U Zdravstvenom centru Aranđelovac tokom maja 2025. godine uspešno su okončana dva postupka mirnog rešavanja kolektivnih radnih sporova, što predstavlja primer dobre prakse u primeni instituta mirnog rešavanja radnih sporova u jednoj zdravstvenoj ustanovi.

Prvi postupak se odnosi na primenu člana 105. Posebnog kolektivnog ugovora za zaposlene u zdravstvu i obezbeđivanje prigodnih novogodišnjih poklona za decu zaposlenih do 15 godina starosti, a pokrenut je na predlog Udruženih sindikata Srbije „Sloga“ – sindikata zdravstva i socijalne zaštite, uz saglasnost poslodavca. Postupak je vodila prof. dr Sanja Škorić, miritelj Agencije. Nakon dve rasprave, strane u sporu postigle su saglasnost, te je usvojena zajednička preporuka kojom se, pored navedenog, reguliše i način ostvarivanja ovog prava za sve zaposlene, bez obzira na vrstu radnog odnosa.

Drugi postupak odnosio se na primenu kolektivnog ugovora u delu koji se odnosi na donošenje i primenu Akta o proceni rizika i pokrenut je po službenoj dužnosti, na osnovu člana 18. Zakona, u skladu sa obavezom poslodavca da učestvuje u mirnom rešavanju sporova u delatnostima od opšteg interesa. Postupak je vodila miritelj Milena Tasić, a u radu Odbora za mirenje učestvovali su predstavnici više sindikalnih organizacija u okviru ZC Aranđelovac, kao i predstavnici poslodavca. U ovom postupku održane su tri rasprave, nakon kojih je doneta preporuka kojom je definisano puno poštovanje odredaba Posebnog kolektivnog ugovora koje se odnose na učešće reprezentativnih sindikata u radu Upravnog odbora, u procesima procene rizika, kao i u obaveštavanju i pripremi dokumentacije od značaja za zaposlene. Poseban akcenat stavljen je na transparentnost postupka procene rizika i saradnju sa spoljnim izvršiocem procene, u skladu sa propisima i internim aktima.

Na osnovu obe preporuke zaključeni su i Sporazumi o mirnom rešenju kolektivnih radnih sporova, čime su postupci formalno okončani.

Oba postupka okončana su u duhu socijalnog dijaloga, uz aktivno učešće strana u sporu i profesionalno posredovanje miritelja. Postignute preporuke predstavljaju primer dobre prakse u primeni instituta mirnog rešavanja radnih sporova i doprinose unapređenju radnih odnosa i poštovanju kolektivnih ugovora u zdravstvenim ustanovama.

Posebno je značajno što su u istoj ustanovi istovremeno vođena dva odvojena postupka, što Zdravstveni centar Aranđelovac svrstava među primere odgovornog i konstruktivnog poslodavca, spremnog na saradnju sa socijalnim partnerima i postupanje u skladu sa zakonom i dobrom praksom.

Na poziv Evropske komisije Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova učestvovala je na seminaru o razmeni znanja sa temom „Strukturirani dijalog za kolektivno pregovaranje i kolektivne ugovore“ koji se održao u Larnaki, Kipar od 19. do 20. maja 2025. godine. Seminar je okupio predstavnike institucija iz 13 zemalja članica EU i Srbije, predstavnike Evropske komisije, socijalne partnere iz zemlje domaćina kao i predstavnike socijalnih partnera na nivou Evropske unije.

Tokom ovog dvodnevnog seminara Agencija je bila u prilici da predstavi svoj rad i rezultate sa posebnim osvrtom na ulogu i mogućnost angažovanja miritelja u procesu izrade kolektivnog ugovora. Ukazali smo na aktivnosti koje naša institucija, u saradnji sa socijalnim partnerima i MOR-om, sprovodi kako bi promovisala značaj kolektivnog pregovaranja u Srbiji.

Seminar je pružio izuzetnu priliku za razmenu znanja i iskustava sa institucijama i socijalnim partnerima iz drugih evropskih zemalja. Uprkos različitim tradicijama i modelima socijalnog dijaloga, pokazalo se da sve zemlje učesnice dele slične izazove: pad učešća u kolektivnom pregovaranju, smanjenje članstva u sindikatima i organizacijama poslodavaca, decentralizaciju procesa pregovaranja sa sektorskog na nivoe preduzeća, kao i fragmentaciju i nedostatak interesovanja kod pojedinih poslodavaca.

Posebna pažnja posvećena je i načinima kako unaprediti kapacitete socijalnih partnera, adaptirati zakonodavni okvir novim uslovima na tržištu rada i osnažiti institucije koje podržavaju socijalni dijalog. Predstavljene su inicijative Evropske unije kao što su Pakt za socijalni dijalog, novi regulatorni okviri, kao i različiti mehanizmi finansijske podrške, uključujući sredstva Evropskog socijalnog fonda.

Zaključeno je da je neophodno kontinuirano ulaganje u izgradnju kapaciteta i osnaživanje uloge miritelja i arbitara, kao i stvaranje podsticajnog pravnog i institucionalnog okvira za kolektivno pregovaranje.

Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova nastaviće da aktivno učestvuje u ovim procesima i prenosi najbolje prakse u domaći kontekst.

U privrednom društvu „Dijamant“ d.o.o. iz Zrenjanina uspešno je okončan postupak mirnog rešavanja kolektivnog radnog spora, zahvaljujući posredovanju Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova.

Spor je pokrenut na inicijativu Sindikalne organizacije Samostalnog sindikata „Dijamant“ a.d, povodom potrebe za izmenama kolektivnog ugovora. Poslodavac je prihvatio da se spor rešava mirnim putem, a u postupku je učestvovala i druga reprezentativna sindikalna organizacija u preduzeću – Sindikat DOO „Dijamant“.

U skladu sa zakonom, formiran je odbor za mirenje koji su činili predstavnici obe strane u sporu, dok je ulogu miriteljke i predsedavajuće odbora imala Jasmina Čuturilo. Posle dve rasprave, održane u konstruktivnoj atmosferi, 29. aprila 2025. godine postignut je dogovor i usaglašen tekst zajedničke preporuke o načinu izmene kolektivnog ugovora.

Preporukom su detaljno uređene izmene članova ugovora koji se odnose na prava radnika – od plaćenog odsustva, preko minimalnih koeficijenata za obračun zarada, do visine osnovne zarade. Pored toga, dogovoreno je brisanje pojedinih odredaba i uvođenje novih, u skladu sa potrebama i realnim mogućnostima zaposlenih i poslodavca.

Ovaj postupak predstavlja još jedan primer dobre prakse mirnog rešavanja kolektivnih sporova u Srbiji, kao i dokaz da je socijalni dijalog – uz podršku Agencije – i te kako moguć i efikasan kada postoji volja obe strane.

U okviru obeležavanja 20 godina rada Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova, u prostorijama Narodne banke Srbije 04. aprila 2025. godine, održan je još jedan značajan događaj koji je objedinio Međunarodnu konferenciju, uvodnu obuku za novoizabrane miritelje i arbitre i prvu interaktivnu obuku.

Događaj je svečano otvorio direktor Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova, dr Ivica Lazović, koji je prisutne upoznao sa dosadašnjim rezultatima rada i izazovima sa kojima se Agencija suočavala. On je naglasio značaj afirmacije mirnog rešavanja radnih sporova kao mehanizma da se do pravednog rešenja dođe na brz i efikasan način.

Program je obuhvatio dodelu priznanja institucijama i organizacijama koje su dale poseban doprinos razvoju instituta mirnog rešavanja radnih sporova u Srbiji. Plakete Agencije uručene su Ministarstvu za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja, v.d. direktoru Uprave za bezbednost i zdravlje na radu Nikoli Banjcu, Uniji poslodavaca Srbije, predsedniku Milošu Neneziću, Savezu samostalnih sindikata Srbije, potpredsedniku Dušku Vukoviću, UGS „Nezavisnost“, predsednici Čedanki Andrić, Udruženju za radno pravo i socijalno osiguranje Srbije, potpredsedniku prof. dr Senadu Jašareviću i Inicijativi za razvoj i saradnju, direktoru Miodragu Nedeljkoviću.

Poseban akcenat ovog skupa bio je na izuzetnom predavanju profesora dr Kostasa Papadimitriua, profesora Pravnog fakulteta Univerziteta u Atini i nekadašnjeg predsednika grčke organizacije za medijaciju i arbitražu OMED. Profesor Papadimitriu je prisutnima preneo dragocena iskustva iz prakse Grčke, sa osvrtom na značaj socijalnog dijaloga i uloge koju mirno rešavanje radnih sporova ima u očuvanju stabilnosti radnih odnosa.

U nastavku, usledile su dve panel diskusije posvećene mirenju i arbitraži. Iskusni miritelji i arbitri podelili su svoja praktična iskustva i ukazali na ključne korake u postupcima mirnog rešavanja radnih sporova. U panelu Mirenje u praksi učestvovali su prof. dr Senad Jašarević, Miljko Valjarević i Ružica Erceg, dok su u okviru panela Arbitraža u praksi svoja iskustva prezentovali Srđan Dobrica, Slađana Andrić i Sanja Stanišić. Oba panela moderirala je Jovana Spaić Erdeljan, koordinatorka MOR-a. Diskusije su bile posebno značajne za novoizabrane miritelje i arbitre koji su bili u prilici da se kroz realne primere upoznaju sa tokom postupaka i izazovima na koje treba obratiti pažnju.

Prisutni su imali priliku da čuju i predavanje Milene Tasić na temu Mirenje i posredovanje u radnim sporovima – pristupi upravljanju konfliktima i veštine posrednika, nastalo na osnovu obuke koju je realizovao MOR centar u Torinu.

Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova ovim događajem nastavlja proslavu velikog jubileja, ali i unapređuje saradnju sa domaćim i međunarodnim partnerima u cilju jačanja socijalnog dijaloga i pravednijih radnih odnosa.

U prostorijama Opšte bolnice Gornji Milanovac potpisan je sporazum kojim je uspešno rešen kolektivni radni spor između ove zdravstvene ustanove i Sindikat zdravstva i socijalne zaštite „Sloga“. Sporazum je postignut zahvaljujući posredovanju Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova, čije je stručno angažovanje doprinelo konstruktivnom dijalogu i pravednom rešenju za obe strane.

Postupak mirenja pokrenut je na inicijativu sindikata, uz saglasnost uprave Opšte bolnice, a za postupajućeg miritelja imenovan je prof. dr Dejan Logarušić, koji je upisan u Imenik miritelja i arbitara Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova. Formiran je Odbor za mirenje, sastavljen od predstavnika obe strane i miritelja, sa ciljem približavanja stavova i pronalaženja obostrano prihvatljivog rešenja.

Sporazumom su utvrđene mere koje doprinose poboljšanju uslova rada zaposlenih, uključujući unapređenje komunikacije između poslodavca i radnika, precizniju primenu kolektivnog ugovora koje će pozitivno uticati na dobrobit zaposlenih. Jedna od konkretnih odluka predviđenih sporazumom odnosi se na mogućnost da sva deca zaposlenih u bolnici, uzrasta do 15 godina, dobiju prigodan poklon za Novu godinu. Ova odluka predstavlja značajan korak ka poboljšanju radnih uslova i pokazuje da uprava bolnice vodi računa ne samo o profesionalnim obavezama zaposlenih, već i o njihovim porodicama.

Ovim postupkom potvrđeno je da konstruktivan dijalog predstavlja najefikasniji način za rešavanje radnih sporova, čime se doprinosi očuvanju socijalnog mira i unapređenju radnih odnosa. Uspešno rešavanje ovog spora predstavlja pozitivan primer za druge zdravstvene ustanove u Srbiji koje se suočavaju sa sličnim izazovima, ukazujući na značaj saradnje i mirnog rešavanja konflikata u cilju zajedničkog napretka.

Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova još jednom je pokazala da predstavlja pouzdanu adresu za sve koji smatraju da su izloženi mobingu na radnom mestu. U nedavnom slučaju, koji je pokrenut po zajedničkom predlogu jednog fakulteta Univerziteta u Beogradu i jedne zaposlene, postignut je sporazum o rešenju spora na zadovoljstvo obe strane.

Spor je vođen u postupku zatvorenom za javnost, a za arbitra je bila određena Slađana Andrić. Tokom postupka, arbitrka je organizovala zajedničke i pojedinačne razgovore sa stranama u sporu, što je omogućilo da se sva sporna pitanja temeljno razmotre i reše na konstruktivan način.

Tokom postupka, obe strane su pokazale visok nivo odgovornosti i posvećenosti u pronalaženju rešenja. Učesnici su uspeli da otklone nejasnoće u komunikaciji i dogovore se o svim spornim tačkama. Ovim sporazumom stvoreni su uslovi za prijatnu i produktivnu radnu atmosferu, bez poremećenih međuljudskih odnosa.

Ovaj primer predstavlja još jedan dokaz da je Agencija pouzdana institucija za rešavanje pitanja mobinga na radnom mestu, nudeći efikasnu alternativu dugotrajnim sudskim postupcima i primeni Zakona o sprečavanju zlostavljanja na radu.