Републичка агенција за мирно решавање радних спорова представила је свој рад на позив Синдиката медицинских сестара и техничара Србије (СМСТС) на скупу који је овај синдикат организовао од 06. до 08. јуна у Кладову. Испред Агенције је учествовао директор Агенције др Ивица Лазовић који је представио Агенцију, а учесници су били и арбитри и миритељи Агенције проф. др Бојан Урдаревић и Данијела Коштан Ковачевић.

На наведеном скупу синдикални представници медицинских сестара и техничара су могли из прве руке да се упознају са досадашњим радом Агенције и бенефитима које мирно решавање радних спорова пружа.

На скупу су поред представника Агенције говорили и Радица Илић председница синдиката и Слађана Ђукић помоћница министра зравља из Сектора за здравствено осигурање.

Републичка агенција за мирно решавање радних спорова израдила је Акциони план за увођење Управљања квалитетом путем модела заједничке процене CAF (енг. Common Assessment Framework ‒ CAF).

Акциони план дефинише активности које треба унапредити и кораке које треба предузети ради њиховог унапређења, а све са циљем да се подигне ниво квалитета пружених услуга што води ка повећању задовољства крајњих корисника.

Увођење управљања квалитетом се спроводи на основу „Споразума о имплементацији CAF модела управљања квалитетом“ који су 28. јануара 2022. године потписали Марија Обрадовић, министарка државне управе и локалне самоуправе и директор Агенције др Ивица Лазовић. На основу овог споразума, у процесу имплементације CAF модела управљања квалитетом, Агенцији ће стручну и техничку подршку пружити Тим за подршку МДУЛС и консултанти EУ пројекта „Подршка реформи јавне управе у оквиру Секторског реформског уговора за сектор реформе јавне управе“.

Основни циљ за увођење управљања квалитетом јесте тежња ка континуираном повећању ефикасности, ефективности и економичности радних процеса, сталног праћења, оцењивања и унапређења квалитета услуга, управљања и динамике рада Агенције. Републичка агенција за мирно решавање радних спорова се сврстава у пионире у Републици Србији међу институцијама које су се определиле за увођење CAF модела који се примењује у више од 50 држава укључујући све државе чланице ЕУ, као општи оквир за управљање квалитетом у државној управи.

У оквиру пројекта „Заједнички подухвати социјалних партнера за повећање видљивости института мирног решавања радних спорова“, Републичка агенција за мирно решавање радних спорова одржала је 31. маја радионицу у Новом Пазару. Ово је четврта у низу овогодишња радионица која се реализује кроз пројекат који је финансиран од стране Међународног центра „Олоф Палме“, а спроводи га Иницијатива за развој и сарадњу (ИРС) у партнерству са УГС “Назависност”, Савезом самосталних синдиката Србије и Унијом послодаваца Србије, уз подршку Републичке агенције за мирно решавање радних спорова.

Учеснике радионице је у име локалне самоуправе поздравио Февзија Мурић члан градског већа, а као и на предходним радионицама учесницима су се обратили представница ИРС Милена Шошић, директор Агенције Ивица Лазовић и социјални партнери. И у Новом Пазару је приказан онлајн Курс о мирном решавању радних спорова. Представници синдиката и послодаваца су и у Новом Пазару учествовали у симулацијама мирења и арбитраже, које су водили искусни миритељи и арбитри проф. др Живко Кулић и Данијела Коштан Ковачевић. Посебан допринос радионици су дали локални миритељи и арбитри Денис Мурић и Емил Турковић.

Међународна организација рада одржала је 30. маја онлајн обуку за миритеље и арбитре из региона. Обука је реализована у оквиру пројекта Employment and Social Affairs Platform 2 (ESAP 2), а на тему „Унапређивање делотворности медијације у решавању радних спорова“.

Поред миритеља и арбитара из Србије, обуци су присуствовали и представници агенција за мирно решавање радних спорова из Републике Српске (БиХ) и Црне Горе.

Цео тренинг, који је укључио и симулацију случаја, водио је Малком Кири, искусни медијатор и тренер МОР-а. Учесници су били у прилици да кроз интерактивне радионице и вежбе унапреде своје вештине на пољу решавања индивидуалних и колективних радних спорова као и да размене искуства из праксе са колегама из различитих агенција.

Кроз ESAP 2 пројекат тим Међународне организације рада, између осталог, пружа подршку земљама Западног Балкана у унапређењу и развоју института мирног решавања радних спорова.

Дана 27. маја 2022. године у Врању је одржана изузетно успешна трећа радионица у оквиру пројекта „Заједнички подухвати социјалних партнера за повећање видљивости института мирног решавања радних спорова“. Републичка агенција за мирно решавање радних спорова радионице на којима упознаје јавност и социјалне партнере са својим надлежностима и радом, уз симулацију поступака, спроводи са УГ Иницијативом за развој и сарадњу (ИРС) и у партнерству са Савезом самосталних синдиката Србије, УГС “Назависност” и Унијом послодаваца Србије, уз подршку Међународног центра „Олоф Палме“.

У просторијама Савеза самосталних синдиката у Врању, са досадашњим радом Агенције и резултатима присутне је упознао др Ивица Лазовић, директор Агенције. Присутнима је приказан онлајн Курс о мирном решавању радних спорова путем кога су могли да се упознају са предностима покретања поступка пред Агенцијом. У наставку радионице учесници су били у прилици да кроз симулације мирења и арбитраже, које су водили искусни миритељи и арбитри, сагледају све фазе поступка мирног решавања радног спора пред Агенцијом.

На радионици су учествовали чланови и представници социјалних партнера, УГС „Независност“, Савеза самосталних синдиката Србије, Уније послодаваца Србије, као и представници Иницијативе за развој и сарадњу и Међународног центра „Олоф Палме“.

У оквиру пројекта „Заједнички подухвати социјалних партнера за повећање видљивости института мирног решавања радних спорова“, Републичка агенција за мирно решавање радних спорова одржала је 23. маја радионицу у Зрењанину. Ово је друга по реду овогодишња радионица која се реализује кроз пројекат који је финансиран од стране Међународног центра „Олоф Палме“, а спроводи га Иницијатива за развој и сарадњу (ИРС) у партнерству са УГС “Назависност”, Савезом самосталних синдиката Србије и Унијом послодаваца Србије, уз подршку Републичке агенције за мирно решавање радних спорова.

Са досадашњим радом Агенције и резултатима рада присутне је упознао др Ивица Лазовић, директор Агенције. Присутнима је приказан онлајн Курс о мирном решавању радних спорова путем кога су могли да се упознају са предностима покретања поступка пред Агенцијом. У наставку радионице учесници су били у прилици да кроз симулације мирења и арбитраже, које су водили искусни миритељи и арбитри, сагледају све фазе поступка мирног решавања радног спора пред Агенцијом.

На радионици су учествовали чланови и представници социјалних партнера, УГС „Независност“, Савеза самосталних синдиката Србије, Уније послодаваца Србије, као и представници Иницијативе за развој и сарадњу.