У Здравственом центру Аранђеловац током маја 2025. године успешно су окончана два поступка мирног решавања колективних радних спорова, што представља пример добре праксе у примени института мирног решавања радних спорова у једној здравственој установи.

Први поступак се односи на примену члана 105. Посебног колективног уговора за запослене у здравству и обезбеђивање пригодних новогодишњих поклона за децу запослених до 15 година старости, а покренут је на предлог Удружених синдиката Србије „Слога“ – синдиката здравства и социјалне заштите, уз сагласност послодавца. Поступак је водила проф. др Сања Шкорић, миритељ Агенције. Након две расправе, стране у спору постигле су сагласност, те је усвојена заједничка препорука којом се, поред наведеног, регулише и начин остваривања овог права за све запослене, без обзира на врсту радног односа.

Други поступак односио се на примену колективног уговора у делу који се односи на доношење и примену Акта о процени ризика и покренут је по службеној дужности, на основу члана 18. Закона, у складу са обавезом послодавца да учествује у мирном решавању спорова у делатностима од општег интереса. Поступак је водила миритељ Милена Тасић, а у раду Одбора за мирење учествовали су представници више синдикалних организација у оквиру ЗЦ Аранђеловац, као и представници послодавца. У овом поступку одржане су три расправе, након којих је донета препорука којом је дефинисано пуно поштовање одредаба Посебног колективног уговора које се односе на учешће репрезентативних синдиката у раду Управног одбора, у процесима процене ризика, као и у обавештавању и припреми документације од значаја за запослене. Посебан акценат стављен је на транспарентност поступка процене ризика и сарадњу са спољним извршиоцем процене, у складу са прописима и интерним актима.

На основу обе препоруке закључени су и Споразуми о мирном решењу колективних радних спорова, чиме су поступци формално окончани.

Оба поступка окончана су у духу социјалног дијалога, уз активно учешће страна у спору и професионално посредовање миритеља. Постигнуте препоруке представљају пример добре праксе у примени института мирног решавања радних спорова и доприносе унапређењу радних односа и поштовању колективних уговора у здравственим установама.

Посебно је значајно што су у истој установи истовремено вођена два одвојена поступка, што Здравствени центар Аранђеловац сврстава међу примере одговорног и конструктивног послодавца, спремног на сарадњу са социјалним партнерима и поступање у складу са законом и добром праксом.

На позив Европске комисије Републичка агенција за мирно решавање радних спорова учествовала је на семинару о размени знања са темом „Структурирани дијалог за колективно преговарање и колективне уговоре“ који се одржао у Ларнаки, Кипар од 19. до 20. маја 2025. године. Семинар је окупио представнике институција из 13 земаља чланица ЕУ и Србије, представнике Европске комисије, социјалне партнере из земље домаћина као и представнике социјалних партнера на нивоу Европске уније.

Током овог дводневног семинара Агенција је била у прилици да представи свој рад и резултате са посебним освртом на улогу и могућност ангажовања миритеља у процесу израде колективног уговора. Указали смо на активности које наша институција, у сарадњи са социјалним партнерима и МОР-ом, спроводи како би промовисала значај колективног преговарања у Србији.

Семинар је пружио изузетну прилику за размену знања и искустава са институцијама и социјалним партнерима из других европских земаља. Упркос различитим традицијама и моделима социјалног дијалога, показало се да све земље учеснице деле сличне изазове: пад учешћа у колективном преговарању, смањење чланства у синдикатима и организацијама послодаваца, децентрализацију процеса преговарања са секторског на нивое предузећа, као и фрагментацију и недостатак интересовања код појединих послодаваца.

Посебна пажња посвећена је и начинима како унапредити капацитете социјалних партнера, адаптирати законодавни оквир новим условима на тржишту рада и оснажити институције које подржавају социјални дијалог. Представљене су иницијативе Европске уније као што су Пакт за социјални дијалог, нови регулаторни оквири, као и различити механизми финансијске подршке, укључујући средства Европског социјалног фонда.

Закључено је да је неопходно континуирано улагање у изградњу капацитета и оснаживање улоге миритеља и арбитара, као и стварање подстицајног правног и институционалног оквира за колективно преговарање.

Републичка агенција за мирно решавање радних спорова наставиће да активно учествује у овим процесима и преноси најбоље праксе у домаћи контекст.

У привредном друштву „Дијамант“ д.о.о. из Зрењанина успешно је окончан поступак мирног решавања колективног радног спора, захваљујући посредовању Републичке агенције за мирно решавање радних спорова.

Спор је покренут на иницијативу Синдикалне организације Самосталног синдиката „Дијамант“ а.д, поводом потребе за изменама колективног уговора. Послодавац је прихватио да се спор решава мирним путем, а у поступку је учествовала и друга репрезентативна синдикална организација у предузећу – Синдикат ДОО „Дијамант“.

У складу са законом, формиран је одбор за мирење који су чинили представници обе стране у спору, док је улогу миритељке и председавајуће одбора имала Јасмина Чутурило. После две расправе, одржане у конструктивној атмосфери, 29. априла 2025. године постигнут је договор и усаглашен текст заједничке препоруке о начину измене колективног уговора.

Препоруком су детаљно уређене измене чланова уговора који се односе на права радника – од плаћеног одсуства, преко минималних коефицијената за обрачун зарада, до висине основне зараде. Поред тога, договорено је брисање појединих одредаба и увођење нових, у складу са потребама и реалним могућностима запослених и послодавца.

Овај поступак представља још један пример добре праксе мирног решавања колективних спорова у Србији, као и доказ да је социјални дијалог – уз подршку Агенције – и те како могућ и ефикасан када постоји воља обе стране.

У оквиру обележавања 20 година рада Републичке агенције за мирно решавање радних спорова, у просторијама Народне банке Србије 04. априла 2025. године, одржан је још један значајан догађај који је објединио Међународну конференцију, уводну обуку за новоизабране миритеље и арбитре и прву интерактивну обуку.

Догађај је свечано отворио директор Републичке агенције за мирно решавање радних спорова, др Ивица Лазовић, који је присутне упознао са досадашњим резултатима рада и изазовима са којима се Агенција суочавала. Он је нагласио значај афирмације мирног решавања радних спорова као механизма да се до праведног решења дође на брз и ефикасан начин.

Програм је обухватио доделу признања институцијама и организацијама које су дале посебан допринос развоју института мирног решавања радних спорова у Србији. Плакете Агенције уручене су Министарству за рад, запошљавање, борачка и социјална питања, в.д. директору Управе за безбедност и здравље на раду Николи Бањцу, Унији послодаваца Србије, председнику Милошу Ненезићу, Савезу самосталних синдиката Србије, потпредседнику Душку Вуковићу, УГС „Независност“, председници Чеданки Андрић, Удружењу за радно право и социјално осигурање Србије, потпредседнику проф. др Сенаду Јашаревићу и Иницијативи за развој и сарадњу, директору Миодрагу Недељковићу.

Посебан акценат овог скупа био је на изузетном предавању професора др Костаса Пападимитриуa, професора Правног факултета Универзитета у Атини и некадашњег председника грчке организације за медијацију и арбитражу ОМЕД. Професор Пападимитриу је присутнима пренео драгоцена искуства из праксе Грчке, са освртом на значај социјалног дијалога и улоге коју мирно решавање радних спорова има у очувању стабилности радних односа.

У наставку, уследиле су две панел дискусије посвећене мирењу и арбитражи. Искусни миритељи и арбитри поделили су своја практична искуства и указали на кључне кораке у поступцима мирног решавања радних спорова. У панелу Мирење у пракси учествовали су проф. др Сенад Јашаревић, Миљко Ваљаревић и Ружица Ерцег, док су у оквиру панела Арбитража у пракси своја искуства презентовали Срђан Добрица, Слађана Андрић и Сања Станишић. Оба панела модерирала је Јована Спаић Ердељан, координаторка МОР-а. Дискусије су биле посебно значајне за новоизабране миритеље и арбитре који су били у прилици да се кроз реалне примере упознају са током поступака и изазовима на које треба обратити пажњу.

Присутни су имали прилику да чују и предавање Милене Тасић на тему Мирење и посредовање у радним споровима – приступи управљању конфликтима и вештине посредника, настало на основу обуке коју је реализовао МОР центар у Торину.

Републичка агенција за мирно решавање радних спорова овим догађајем наставља прославу великог јубилеја, али и унапређује сарадњу са домаћим и међународним партнерима у циљу јачања социјалног дијалога и праведнијих радних односа.

У просторијама Опште болнице Горњи Милановац потписан је споразум којим је успешно решен колективни радни спор између ове здравствене установе и Синдиката здравства и социјалне заштите „Слога“. Споразум је постигнут захваљујући посредовању Републичке агенције за мирно решавање радних спорова, чије је стручно ангажовање допринело конструктивном дијалогу и праведном решењу за обе стране.

Поступак мирења покренут је на иницијативу синдиката, уз сагласност управе Опште болнице, а за поступајућег миритеља именован је проф. др Дејан Логарушић, који је уписан у Именик миритеља и арбитара Републичке агенције за мирно решавање радних спорова. Формиран је Одбор за мирење, састављен од представника обе стране и миритеља, са циљем приближавања ставова и проналажења обострано прихватљивог решења.

Споразумом су утврђене мере које доприносе побољшању услова рада запослених, укључујући унапређење комуникације између послодавца и радника, прецизнију примену колективног уговора које ће позитивно утицати на добробит запослених. Једна од конкретних одлука предвиђених споразумом односи се на могућност да сва деца запослених у болници, узраста до 15 година, добију пригодан поклон за Нову годину. Ова одлука представља значајан корак ка побољшању радних услова и показује да управа болнице води рачуна не само о професионалним обавезама запослених, већ и о њиховим породицама.

Овим поступком потврђено је да конструктиван дијалог представља најефикаснији начин за решавање радних спорова, чиме се доприноси очувању социјалног мира и унапређењу радних односа. Успешно решавање овог спора представља позитиван пример за друге здравствене установе у Србији које се суочавају са сличним изазовима, указујући на значај сарадње и мирног решавања конфликата у циљу заједничког напретка.

Републичка агенција за мирно решавање радних спорова још једном је показала да представља поуздану адресу за све који сматрају да су изложени мобингу на радном месту. У недавном случају, који је покренут по заједничком предлогу једног факултета Универзитета у Београду и једне запослене, постигнут је споразум о решењу спора на задовољство обе стране.

Спор је вођен у поступку затвореном за јавност, а за арбитра је била одређена Слађана Андрић. Током поступка, арбитрка је организовала заједничке и појединачне разговоре са странама у спору, што је омогућило да се сва спорна питања темељно размотре и реше на конструктиван начин.

Током поступка, обе стране су показале висок ниво одговорности и посвећености у проналажењу решења. Учесници су успели да отклоне нејасноће у комуникацији и договоре се о свим спорним тачкама. Овим споразумом створени су услови за пријатну и продуктивну радну атмосферу, без поремећених међуљудских односа.

Овај пример представља још један доказ да је Агенција поуздана институција за решавање питања мобинга на радном месту, нудећи ефикасну алтернативу дуготрајним судским поступцима и примени Закона о спречавању злостављања на раду.