Aktivnosti

Design image
Povratak na naslovnu stranu
03 Jun

U cilju povećanja informisanosti i približavanja svojih nadležnosti svim socijalnim partnerima, Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova izradila je promotivne plakate, koje će objaviti na oglasnim tablama sindikata, regionalnih privrednih komora, Unije poslodavaca, Inspektorata za rad i Osnovnih sudova na teritoriji Republike Srbije.Cilj ovakvog načina komunikacije je da se na brz i lak način zaposleni i njihovi poslodavci upoznaju sa Agencijom kao institucijom čija je uloga da harmonizuje radne odnose, sačuva socijalni mir i obezbedi pravo na dostojanstven rad.Posebna pažnja posvećena je upućivanju potencijalnih strana u sporu, kako na nadležnosti, tako i na ostale aktivnosti i informacije o Agenciji, koje se mogu pronaći na zvaničnoj internet prezentaciji Agencije. Plakat je moderno dizajniran, na kom u centralnom delu dominira „lavirint“ koji asocira na sve probleme sa kojima se zaposleni i njihovi poslodavci svakodnevno susreću, a gde zidovi lavirinta pokazuju nadležnosti Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova. QR kod, koji je ujedno i „izlaz“ iz lavirinta, upućuje sve zainteresovane na internet stranicu Agencije na kojoj se može dobiti više informacija o Agenciji i mirnom rešavanju radnih sporova. Takođe, plakat sadrži kontakt podatke Agencije – telefonske brojeve i adresu za sve koji žele lično da se konsultuju sa službenicima Agencije.

25 Maj

Reprezentativni sindikati JKP Stan iz Novog Sada, Sindikat zaposlenih u komunalno-stanbenoj delatnosti, „Nezavisnost“ i „Solidarnost“, doneli su danas jednostranu odluku o prekidu štrajka i ostvarenju svojih prava putem suda.Reprezentativni sindikati JKP Stan iz Novog Sada doneli su 19. maja odluku o stupanju u štrajk do ispunjenja štrajkačkih zahteva, koji podrazumevaju isplatu tri neto zarade.Po dobijanju saznanja o štrajku, u skladu sa čl. 18 Zakona o mirnom rešavanju radnih sporova, Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova pokrenula je postupak mirnog rešavnja kolektivnog radnog spora. Formiran je Odbor za mirenje koji su činili predstavnici poslodavca JKP Stan i osnivača, Grada Novog Sada, kao i reprezentativnih sindikata – Sindikata zaposlenih u komunalno-stanbenoj delatnosti, Sindikata „Nezavisnost” i Sindikata „Solidarnost“. Tokom prethodnih dana održane su dve rasprave u prisustvu svih članova odbora.Pre formalnog okončanja postupka mirenja i donošenja Preporuke o rešenju spora, reprezentativni sindikati danas su doneli jednostranu odluku o prekidu štrajka i ostvarenju prava putem suda.„Postupak mirenja pred Agencijom, koji je vodila miritelj Dejana Spasojević Ivančić, bio je u najboljem interesu, ne samo strana u sporu, nego i svih građana Grada Novog Sada, jer je Preporukom sagledan problem i predviđeno kompromisno rešenje koje bi bilo u interesu svih strana“, rekao je direktor Agencije Mile Radivojević i dodao da će Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova nastaviti da promoviše značaj mirnog rešavanja kolektivnih radnih sporova, čak i u situacijama višegodišnjih sporova i nagomilanih i naizgled nerešivih problema.

24 Apr

Posredovanjem Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova danas je u Beogradu potpisan Sporazum između Ministarstva prosvete, nauke i tehnološkog razvoja i predstavnika dva sindikata – Unije sindikata prosvetnih radnika Srbije (USPRS) i Sindikata radnika u prosveti Srbije (SRPS), kojim je okončan petomesečni štrajk prosvetnih radnika u Srbiji.Problemom štrajka zaposlenih u prosveti Agencija je počela da se bavi 25. decembra 2014.godine na predlog sva četri reprezentativna sindikata – GSPRS „Nezavisnost“, Sindikata obrazovanja Srbije, Unije sindikata prosvetnih radnika Srbije i Sindikata radnika u prosveti Srbije. U tom postupku učestvovala su sva četiri navedena sindikata i Ministarstvo prosvete, nauke i tehnološkog razvoja Vlade Republike Srbije. Na samo dva sastanka usaglašen je tekst Posebnog kolektivnog ugovora i potpisana Preporuka kojom su rešena sva sporna pitanja u vezi kolektivnog pregovaranja i donošenja Posebnog kolektivnog ugovora.Ovom Preporukom dogovoreno je da reprezentativni sindikati i Ministarstvo sva sporna pitanja koja nisu uređena Kolektivnim ugovorom, regulišu Sporazumom strana u sporu najkasnije do 26. januara 2015. godine. Ovaj Sporazum su zaključila dva sindikata GSPRS „Nezavisnost“ i Sindikat obrazovanja Srbije, dok su Unija sindikata prosvetnih radnika Srbije i Sindikat radnika u prosveti Srbije nastavili štrajk, odbivši da potpišu Sporazum.Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova je na inicijativu Unije sindikata prosvetnih radnika Srbije, postupajući po službenoj dužnosti, doprinela ponovnom otpočinjanju pregovora 30. marta 2015.godine. Pregovori su nastavljeni između Minstarstva i dva reprezentativna sindikata koji po završetku prethodnog pregovaračkog ciklusa nisu potpisali Poseban kolektivni ugovor niti Sporazum o rešavanju spornih pitanja. Posredovanje Agencije bilo je u najboljem interesu ne samo strana u sporu nego pre svega učenika i njihovih roditelja.Oba postupka vodio je miritelj Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova prof. dr Živko Kulić. Posredovanje Agencije i miritelja rezultiralo je okončanjem štrajka i današnjim potpisivanjem Sporazuma.Sporazum kojim je okončan štrajk u prosveti pokazuje značaj mirnog rešavanja kolektivnih radnih sporova, jer je dijalog uz posredovanje miritelja najefikasniji način okončanja spora.

28 Mar

Drugi interaktivni seminar Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova, planiran u okviru Strategije unapređenja rada Agencije, održan je 20 marta 2015. godine u Palati Srbija u Beogradu.Seminar je organizovan u cilju profesionalnog razvoja i edukacije miritelja i arbitara, i usaglašavanju arbitražne prakse, kao ključnog uslova za efikasno funkcionisanje radnopravne zaštite i unapređenja socijalnog dijaloga, kroz postupak mirnog rešavanja radnih sporova.U uvodnom delu seminara, direktor Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova Mile Radivojević, otvarajući seminar, informisao je prisutne o toku realizacije Strategije i ostvarenih ciljeva, u skladu sa Planom rada. Posebano se osvrnuo na modernizaciju rada Agencije, transparentnost u radu, kao i na postignute rezultate rada u prvom kvartalu 2015. godine. Istakao je podatak o porastu broja kolektivnih predmeta i njihovom uspešnom rešavanju, dok je u individualnim sporovima naglasio prisutnost stalnog rasta broja predmeta iz oblasti zaštite dostojanstva rada. Na kraju, potencirao je značaju daljeg rada ka ostvarenju postavljene misije i vizije Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova.Pre edukativnog dela seminara, arbitrima i miriteljima prezentovan je novi sajt Agencije, koji je ostao na staroj adresi www.ramrrs.gov.rs. Prednost novog sajta je u interaktivnom pristupu prema korisnicima i potpunoj transparentnosti u radu agencije, sa naglaskom na toku svih postupaka koji se vode pred agencijom.U edukativnom delu seminara, kao njegov centralni deo, arbitrima i miriteljima su predočena nova teoretska znanja i praktične veštine kroz primere iz prakse, u četiri predavanja.Miritelj i arbitar prof. dr Živko Kulić održao je predavanje na temu „Analiza stanja u oblasti kolektivnog pregovaranja u Republici Srbiji“, miritelj i arbitar prof. dr Zoran Radulović, na temu „Značaj rešavanja štrajkova uz učešće miritelja RAMRRS“, Aleksandra Janković, klinički psiholog Kliničkog centra Srbije, na temu „Psihološki aspekti mobinga“ i miritelj Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova, dipl. psiholog i specijalista medijacije Vera Kondić na temu “Iskustva primene Zakona o sprečavanju zlostavljanja na radu“., Oni su svojim predavanjima doprineli unapređenju rada i efikasnosti arbitara i miritelja, kao i njihovom unapređenju znanja i veština neophodnih za uspešan rad.Ova predavanja su bila uvod u diskusiju, u kojoj su razmenjena mišljenja i iskustva, i kojom je okončan rad na Drugom Interaktivnom Seminaru.

12 Mar

Drugi interaktivni seminar miritelja i arbitara, planiran u okviru Strategije unapređenja rada Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova, održaće se 20.marta 2015. godine, sa početkom u 10 sati, u Beogradu u Palati Srbija, svečana sala 233. na drugom spratu zapadnog krila zgrade.Seminar je organizovan u cilju profesionalnog razvoja miritelja i arbitara kao ključni uslov za efikasno funkcionisanje radnopravne zaštite i unapređenja socijalnog dijaloga.Posle uvodnog izlaganja direktora Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova Mileta Radivojevića, održaće se prezentacija novog sajta www.ramrrs.gov.rs. U nastavku održaće se četiri predavanja a predavači će biti: prof. Dr Živko Kulić, miritelj i arbitar koji će održati predavanje na temu „Analiza stanja u oblasti kolektivnog pregovaranja u Republici Srbiji“, prof. Dr Zoran Radulović, miritelj i arbitar, predavanje na temu „Značaj rešavanja štrajkova uz učešće miritelja RAMRRS“, Aleksandra Janković, klinički psiholog, predavanje na temu „Psihološki aspekti mobinga“ i Vera Kondić, dipl. psiholog i specijalista medijacije, miritelj Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova predavanje na temu “Iskustva primene Zakona o sprečavanju zlostavljanja na radu“.Nakon toga, predviđena je diskusija, sa ciljem daljeg unapređenja rada i usaglašavanja prakse.

26 Feb

Posredstvom Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova posle dve nedelje obustave rada, zaposleni u d.o.o. „Niskogradnja“ Niš obustavili su štrajk i nastavili redovno zimsko održavanje puteva. Razlog štrajka bile su tri neisplaćene zarade.Direktor Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova, Mile Radivojević, u skladu Zakonom o mirnom rešavanju radnih sporova, pokrenuo je postupak mirenja, koji je protekao u konstruktivnoj atmosferi i rezultirao donetom Preporukom koju su usvojili predstavnici sindikalne organizacije i poslodavca.Nakon toga, usvojen je i potpisan i Sporazum o prestanku štrajka, kojim je dogovorena isplata zaostalog dela zarade za decembar mesec 2014. godine, prekid štrajka i normalizacija procesa rada, a precizirana je dinamika isplate za ostatak dugovanja. Predsednik Štrajkačkog odbora i poslovodstvo Niskogradnje d.o.o. Niš iskazali su zadovoljstvo zbog brzine postizanja Sporazuma, normalizacije procesa rada i ispunjenja štrajkačkih zahteva.Postupak pred Agencijom za mirno rešavanje radnih sporova vodio je prof. dr Goran Obradović, redovni profesor Pravnog fakulteta u Nišu, upisan u Listu miritelja i arbitara Agencije.

26 Dec

Prvi interaktivni seminar miritelja i arbitara, planiran u okviru Strategije unapređenja rada Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova, održan je 26. decembra 2014. godine, sa početkom u 10 sati, u Klubu poslanika, Tolstojeva 2, u Beogradu.

Seminar je organizovan u cilju profesionalnog razvoja miritelja i arbitara kao ključni uslov za efikasno funkcionisanje radnopravne zaštite i unapređenja socijalnog dijaloga.

U okviru kolektivnih radnih sporova fokus je bio na jačanju pregovaračkih tehnika i veština, značajnih za uspeh u socijalnom dijalogu, dok je u individualnim sporovima akcenat stavljen na mobing, kao najbrojniji individualni spor. Seminar se završio panel diskusijom svih učesnika.

U uvodnom delu seminara obratio nam se: Aleksandar Vulin, ministar za rad, zapošljavanje,boračka i socijalna pitanja u Vladi Republike Srbije, Mile Radivojević, direktor Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova, gosti, Zdenka Burzan i Borislav Radić direktori agencija za mirno rešavanje radnih sporova Republike Crne Gore i Republike Srpske kao i Jovan Protić, nacionalni koordinator Međunarodne organizacije rada u Srbije.

Predavači seminara bili su prof. Dr Živko Kulić, miritelj i arbitar koji je održao predavanje na temu „Kolektivni radni sporovi“, Dejana Spasojević Ivančić, miritelj i arbitar, predavanje na temu „Individualni radni sporovi“, Olga Kićanović, samostalni savetnik u Republičkoj agenciji za mirno rešavanje radnih sporova, predavanja na temu „Prepoznavanje, prevencija, procesuiranje i sankcionisanje mobinga“ i „Veštine i tehnike pregovaranja tokom socijalnog dijaloga“, kao i gosti iz regiona koji su miriteljima i arbitrima preneli svoja iskustva na napred navedene teme.

29 Nov

Posredovanjem Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova, radnici sektora „Kola za spavanje i ručavanje“, koji se nalazi u sastavu PD „Želturs“, sinoć su prekinuli delimičnu blokadu međunarodnih vozova na relaciji Budimpešta, Solun, Filah, Bar, Sofija. Time je posle je 25 dana potpuno normalizovan železnički saobraćaj.

Od 17. novembra kada su se poslovodstvo „Želtursa“ i „Kola za spavanje i ručavanje“ i svi sindikati obratili Agenciji, da u okviru svoje nadležnosti pomogne u rešavanju navedenih problema, miritelj Agencije profesor Zoran Radulović, je uz stalne konsultacije sa stranama u sporu, predložio nekoliko rešenja za rasplet ove veoma kompleksne situacije. Štrajkači su, uz puno poverenje u dobar ishod, sinoć prekinuli delimičnu blokadu pruga i železničkog saobraćaja i o tome obavestili Republičku agenciju za mirno rešavanje radnih sporova.

„Načinjen je veliki pomak u pregovorima, normalizovan je međunarodni železnički saobraćaj, čijim je dvadesetpetodnevnim delimičnim blokadama Republika Srbija pretrpela velike štete“, rakao je Mile Radivojević, v.d. direktora Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova i dodao da će se o daljim štrajkačkim zahtevima nastaviti sa pregovorima u narednim danima.

20 Okt

Brzom reakcijom Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova obustavljen je štrajk u JP „Nacionalni park Đerdap“. U sklopu svojih nadležnosti, Agencija je reagovala na najavljeni štrajk zakazan za 18. novembar, nakon čega je postignut dogovor da se štrajk prekine, a Agencija uključi u rešavanje nagomilanih sporova, radi stabilizacije poremećenih odnosa između poslovodstva i zaposlenih.

Asocijacija nezavisnih i slobodnih sindikata, reprezentativni sindikat kod poslodavca, doneo je Odluku o stupanju u štrajk, radi zaštite profesionalnih i ekonomskih interesa zaposlenih.

Odmah po saznanju o najavi štrajka, direktor Agencije Mile Radivojević sa saradnicima otišao je u JP „Nacionalni park Đerdap“. Posle višesatnog razgovora sa predstavnicima štrajkačkog odbora, postignut je sporazum da se štrajk prekine, a u cilju trajne stabilizacije odnosa, pred Agencijom je pokrenut postupak pregovora povodom zaključenja kolektivnog ugovora.

Obzirom da je štrajk rezultirao prvenstveno iz nezadovoljstva zaposlenih odnosom poslovodstva prema njima, koji se po navodima štrajkačkog odbora ogledao u mobingu, diskriminaciji, zastrašivanju i drugim oblicima vređanja ličnog i profesionalnog integriteta, Agenciji je podneto 26 Predloga za rešavanje individualnih radnih sporova povodom zlostavljanja na radu.

U skladu sa Zakonom o mirnom rešavanju radnih sporova („Sl. glasnik RS“ 125/04 i 104/09), Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova, dalje preduzima mere iz svoje nadležnosti.

29 Dec

Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova od osnivanja do sada u upravnom postupku rešila 12.316 predloga. Prema našoj statistici, do 1. oktobra 2013. godine podneto je 196 predloga za mirno rešavanje radnog spora. U 49 slučajeva arbitar je doneo rešenje. Među radnim sporovima meritorne odluke su donete u 4.204 predloga, 81 kolektivni spor rešen je pred Agencijom – kaže Dejan Kostić, direktor te institucije osnovane Zakonom o mirnom rešavanju radnih sporova iz 2004, koji je izmenjen 2009. godine. ( Z. Vuković, list "Danas").

13 Dec

U „Službenom glasniku RS“ br.110/2013. godine, objavljen je Imenik miritelja i arbitara, pri Republičkoj agenciji za mirno rešavanje radnih sporova u narednom četvorogodišnjem mandatu. Imenik se nalazi u rubrici arbitri i miritelji na sajtu Agencije.

10 Dec

Direktor Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova Dejan Kostić boraviće u Torinu u Italiji, na poziv Međunarodne organizacije rada, u sastavu petočlane delegacije, koju čine socijalni partneri, radi učešća na Subregionalnoj tripartitnoj konferenciji za jačanje Instituta za rešavanje radnih sporova u centralnoj i istočnoj Evropi.

Ova Konferencija i učešće naše delegacije na njoj, imaće veliki značaj za unapređenje rada Agencije, kao i jačanje ideje o medijaciji i arbitraži u rešavanju radnih sporova u Srbiji.

03 Dec

Već treću godinu za redom, organizovan je susret studenata Pravnog fakulteta Univerziteta u Beogradu u Republičkoj agenciji za mirno rešavanje radnih sporova, gde je pred 40 studenata prezentovan rad Agencije, uz poseban osvrt na novi institut radnog prava Zlostavljanje na radu- Mobing.

01 Okt

Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova na osnovu člana 39. Zakona o mirnom rešavanju radnih sporova ( „Sl. glasnik RS“, br. 125/04, 104/09), oglašava JAVNI KONKURS za izbor miritelja i arbitara na period od 4 godine, počev od dana donošenja Odluke o izboru.

09 Maj

Dva spora povodom zlostavljanja na radu, u Kliničkom centru Srbije, rešena su arbitražnim rešenjima (pravosnažnim i izvršnim, shodno članu 36. ZMRRS), zasnovnim na SPORAZUMU svih učesnika u postupku – podnosioca predloga za zaštitu od zlostavljanja, lica koje se tereti za zlostavljanje i poslodavca.

Arbitražno rešenje, koje predstavlja slobodno izraženu volju svih strana, trajno i konačno harmonizuje odnose i predstavlja primer dobre prakse. Opširnije u PRIMERIMA DOBRE PRAKSE.

15 Apr

Predavanje – „Mirno rešavanje radnih sporova“ sa posebnim osvrtom na mobing, održano je na Pravnom fakultetu u Kragujevcu 29.04.2013. godine sa početkom u 12 časova. Predavači, a ujedno i gosti Pravnog fakulteta u Kragujevcu bili su Dejan Kostić, direktor Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova, mr Vladimir J. Perić, zamenik direktora Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova i Prof. dr Zoran Radulović, arbitar i miritelj pri Agenciji.

24 Dec

Sada već tradicionalno druženje studenata četvrte godine prava sa zaposlenima Agencije održano je i ove godine 4. decembra. Više od 70 studenata imalo je priliku da se upozna sa radom Agencije, da čuju nešto više o zlostavljanju na radu i da kroz razgovor dobiju odgovore na mnoga pitanja.

24 Nov

Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova, uspela je da, posredstvom miritelja, reši kolektivni spor u „Keramika” AD Mladenovac, odnosno da okonča štrajk zaposlenih usvajanjem Preporuke koja rešava probleme koji su uzrokovali obustavu rada. Preporuka je potpisana 19.11.2012. godine od strane predstavnika poslodavca i Štrajkačkog odbora.

24 Okt

Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova, uspela je da, posredstvom miritelja, reši kolektivni spor u Opštoj Bolnici „Đorđe Jovanović“ u Zrenjaninu. Predmet spora je bila primena Kolektivnog ugovora u delu koji reguliše isplatu troškova za dolazak i odlazak sa rada, a rešen je usvajanjem Preporuke od 03.10.2012. godine

24 Avg

Angažovanjem arbitra Republičke agencije za mirno rešavanje radnih sporova rešen je spor oko isplate jubilarnih nagrada za 8 zaposlenih u stomatološkoj službi Doma Zdravlja Zvezdara.Ovim rešenjem arbitra otvorila se mogućnost ostvarivanja prava iz radnog odnosa za sve zaposlene u stomatološkim službama primarne zdravstvene zaštite, a koje je sporno dugi niz godina. Ovo rešenje je rezultiralo velikim brojem predloga za ostvarivanjem tog prava pred Agencijom.

08 Avg

Republička agencija za mirno rešaavanje radnih sporova angažovanjem miritelja prof.dr. Živka Kulića uspešno je okončala postupak mirnog rešavanja kolektivnog radnog spora u „JAT AIRWAYS“ a.d. Beograd, između poslodavca i Jedinstvene sindikalne organizacije JAT-a, Jedinstvene sindikalne organizacije letačkog i letačko-kabinskog osoblja JAT-a, Jedinstvenog sindikata STV/STD vazduhoplova i Sindikalne organizacije komercijalnih i ekonomsko-pravnih radnika JAT-a, usvajanjem Preporuke.

29 Jun

Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova uspešno je okončala postupak mirnog rešavanja kolektivnog radnog spora u KBC Zvezdara usvajanjem Preporuke odbora za mirenje. Spor nastao zbog zaštite prava na sindikalno organizovanje i delovanje okončan je Sporazumom poslodavca i Novog sindikata KBC Zvezdara.

Postupak mirnog rešavanja kolektivnog radnog spora između reprezentativnih sindikata u zdravstvu i Vlade Srbije je u toku, ali i pored spremnosti strana u sporu da nastave pregovore, trenutno je iz proceduralno-tehničkih razloga oko izbora Vlade, dinamika pregovaranja usporena.

Pred Agencijom je, na inicijativu poslodavca – “ JAT AIRWAYS“ a.d. Beograd, pokrenut postupak mirnog rešavanja kolektivnog radnog spora, čiji je predmet zaključenje Kolektivnog ugovora kod poslodavca, uz saglasnost svih reprezentativnih sindikata u JAT-u.

20 Apr

Republička agencija za mirno rešavanje radnih sporova uspešno je okončala postupak mirnog rešavanja kolektivnog radnog spora u J.P. „Aerodrom Niš“, zaključenjem Kolktivnog Ugovora kod poslodavca.U toku su kolektivni radni sporovi u RTB BOR-GRUPA RBB BOR, J.P. Toplifikacija Požarevac, Specijalnoj bolnici „Čigota“ Čajetina. U toku je devet individualnih sporova čiji je predmet zlostavljanje na radu.

02 Feb

Republička agencija za mirno rešaavanje radnih sporova u sklopu svoje nadležnosti, aktivno je učestvovala u postupku pregovaranja u cilju okončanja štrajka dela prosvetnih radnika Srbije.

30 Nov

Republička agencija za mirno rešaavanje radnih sporova svoje usluge je učinila dostupnim i u formi elektronskih obrazaca, tako da je moguće interaktivno popunjavanje obrazaca bez dolaska u Agenciju, putem E PORTALA državne uprave www.euprava.gov.rs.Ceo postupak podnošenja predloga Agenciji, kojim pokrećete postupak, sada je pojednostavljen i ubrzan.Sa svog računara možete pokrenuti postupak mirnog rešavanja kolektivnog ili individualnog radnog spora, brzo i sigurno.